マスタードシード株式会社ニュースお知らせ2016年5月6日

BenQ製ZOWIEブランドマウスをお買い上げのお客様へ

該当製品の交換開始についてのご案内

先日ご案内をいたしました、BenQ製ZOWIEブランドマウスのクリック問題に関しまして、該当製品の新製品への交換を開始させていただきますことをお知らせいたします。

交換をご希望の場合には、弊社サポートセンターまで、お問い合わせフォームにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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新製品(交換品)は他社製スイッチを採用しておりますため、クリックの感触が変わる可能性がありますことをご了承ください。

現象
左右クリックボタンにチャタリング(一度のクリックで二回キーインされてしまう)が起こる
該当製品
EC1-A BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159139)  ※EC1-A BLACK REDへの交換となります。
EC2-A BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159146)  ※EC2-A BLACK REDへの交換となります。
FK1 BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159153)  ※FK1 BLACK REDへの交換となります。
FK2 BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159160)  ※FK2 BLACK REDへの交換となります。
ZA11 BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159177)  ※ZA11 BLACK REDへの交換となります。
ZA12 BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159184)  ※ZA12 BLACK REDへの交換となります。
ZA13 BLACK Ver2(製品JANコード:4997401159191)  ※ZA13 BLACK REDへの交換となります。
外装箱
ロゴマーク
その他
マウス本体に「BenQ」のマークがある

このたびはBenQ ZOWIEブランド製品への信頼を損なう事態となり、ご購入いただいたお客様には心よりお詫び申し上げます。

今後とも安心してBenQ ZOWIEブランド製品をご使用いただけるよう鋭意努力いたす所存でございます。

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